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二、内部竞争：下沉与上浮
如今的电商格局，暂时呈现“非对称”的三分天下局面。
国家统计局数据显示，2020年全国网上零售总额11.76万亿元，而阿里巴巴、京东、拼多多三家的交易额就达到11.3816亿元，占比高达97%。不过份额分布并不均匀，阿里61%、京东22%、拼多多14%。
三分天下的结构并非天然如此，它是逐渐演化出来的。要知道，2015年时还是阿里一家独大，份额接近8成。
京东和拼多多之所以能在竞争中撕开电商的两道口子，来自其独特的经营主张。
京东2007年以来持续自建物流，优化用户体验，在用户心智中植入了“正品、快捷”两个关键词。
拼多多则通过整合原淘宝低端商家完成上下游的价值网重构，叠加三到六线用户上网的人口红利、微信社交裂变的加持，完成突围。
从京东、拼多多的突围，我们会发现，如果行业蛋糕仍在做大期，即使领先者市占率领先，但依然留有机会。因为每年释放出的新蛋糕空间大，领先者依然有被同行抢占份额甚至赶超的可能。
目前来看，三大电商平台的竞争主要围绕阿里、京东的“下沉”，和拼多多的“上浮”展开。
下沉市场是一块待开垦的土壤，今年一季度，全国网上零售总额达2.81万亿元，同比增长29.9%，然而，农村网络零售额达4397.9亿元，同比增长35.3%，远高于全国总规模。
对于下沉，阿里的策略是发力社区团购和淘特（原淘宝特价版）。
据《晚点LatePost》报道，今年3月，阿里成立MMC事业群，聚焦社区团购。事业群将零售通的社区团购业务、盒马集市整合，由阿里合伙人、B2B事业群总裁戴珊负责。7月，盒马事业群还新立成了NB（Neighbor Business）事业部，提供的也是“当日下单、次日自提”服务。阿里的另一动作则是投资了十荟团。
淘特则在外界看来是阿里对标拼多多的业务。在2021财年报告中，阿里提到，淘特的年度活跃用户超过1.5亿，贡献了阿里约70%的新增年活跃买家数（AAC）。
但值得注意的是，阿里介入的农产品，一直是拼多多的竞争优势所在。平安证券在报告中提到，农产品在拼多多总GMV的占比大约优于同业5倍，2021年第一季度，涉农订单同比增幅超过300%。
京东则在去年重组了针对下沉市场的京喜事业群，包括特价购物平台京喜、社区购物平台京喜拼拼、服务中小便利店的京喜通等业务。此外，刘强东还亲自下场督战社区团购业务。据京东财报，截至今年一季度，京喜事业群为京东贡献了约80%的新增年活跃买家数（AAC）。
面对两大巨头的夹击，拼多多一方面发力“多多买菜”巩固下沉市场， 另一方面则在不断提高客单价和营销收入，比如吸引更多的品牌商户入驻。
此前拼多多管理层曾表示，年初至今，强生、联合利华、美的等品牌已经和拼多多达成深度战略合作。此外，一季度拼多多财报还指出，从3月起，拼多多已经正式对百亿补贴产品抽佣1%～3%，同时扩大百亿补贴商品品类，纳入农产品、快销品，以此进一步提升佣金率。
虽然各家动静都不小，但从财报数据来看，竞争之下，三大平台毛利率集体下滑。
毛利率是反应企业盈利能力的关键指标，表示每产生1元收入扣除销售成本后，有多少钱可以用于各项支付经营期各项费用形成盈利。
毛利率下滑有两种可能：要么意味着企业为了抢份额主动牺牲利润，要么缺乏竞争力而不得不牺牲利润。但不管怎么说，这项数据的变化都是企业在激烈竞争中留下的痕迹。
三、外部竞争：对手，永远不止同行
三巨头鏖战正酣，或许谁都没想到，更凶悍的对手可能来自隔壁的短视频平台。
近两年，抖音、快手等短视频平台的兴起，不仅改变了用户流量时长分配，也演化出了自己的直播电商业务。
根据快手财报，一季度快手直播电商交易总额（GMV）1185.59亿元，是2020年同期的近300%，是快手增速最猛的业务板块。而据抖音电商此前则披露，2020年1-12月，其总体GMV增长11.3倍。
不过在2019年和2020年，两家平台倒是非常低调。比如，2020年618期间，年GMV已经达到3500亿的快手选择与京东合作，抖音则本着“广结善缘”的思路，利用小程序接入京东、苏宁易购等第三方平台参与618。
然而，随着反垄断大幕拉开，“二选一”成为历史，2021年的抖音、快手等新晋“电商后浪”格外积极。
快手一改过去配角姿态，亲自下场联合江苏卫视、浙江卫视举办首届直播电商晚会——“快手616真心夜”。抖音则早在4月22日便在线上举办抖音618招商大会，提前为618招兵买马，还提出了“兴趣电商”的概念。
事实上，直播电商是个极具空间的电商子赛道。据艾瑞咨询预测，2025年直播电商规模有望达到6.4万亿，渗透率达到23.9%。
为什么直播电商能火？总的来看，除了此前疫情下人们宅家时间变长、以及平台的流量配给红利，更重要的是，直播电商调动了用户更多感官，信息量与冲击力远超图文。
具体来看，淘宝、抖音、快手三大核心平台的直播电商逻辑各不相同。
淘宝直播是以“搜索”作为主要的消费路径，即“人找货”模式。
抖音直播走的是“内容路径”的兴趣电商。通过算法筛选出优质内容，将商品精准推荐、分发给用户，这种以“兴趣标签”为媒介将商品内容精确匹配潜在用户的模式，形成了“边逛边买”的发现式消费，本质是“货找人”。
快手直播则又走了另一条路，强调主播和粉丝的深度信任。根据快手财报，其电商用户平均复购率由2019年的45%提升至2020年的65%。
对比下来我们会发现，直播电商虽然呈现出三足鼎立的态势，但各家用的是“错位竞争”的打法。
错位竞争是个不错的进攻思路，尤其对初创企业。
混沌大学创始人李善友曾讲过一条创业准则：与其更好，不如不同。这句话说的是，企业要想在残酷的竞争中生存，尽量不要和实力强大的巨头正面竞争，要利用差异化夺取胜利。
克里斯坦森曾在那本著名的《创新者的窘境》中给出一组数字：初创企业如果和现有巨头正面直接竞争，成功率只有6%，而如果和巨头错开，跳到新的价值网，创业成功率则将提升至37%。
对应到近几年国内崛起的巨头案例：拼多多早期聚焦五环外下沉市场，和天猫、京东形成错位，随后快速崛起；美团崛起，有很大一部分原因是聚焦外卖等生活服务电商，与阿里的实物电商形成错位。
可以看出，由于各家打法不同，未来的市场争夺将异常激烈。
如果我们把视角扩大，直播电商这种新商业形态本身，在某种意义上也和传统的图文、线下超市形成了错位竞争。而凭借着较低的渗透率，直播电商自身未来也必将对其他电商模式形成冲击。
在这个层面上，现有电商巨头和潜在电商巨头未来必有一战。
总的来看，由于新品类的渗透率快速提升，电商业未来几年依然能保持一定的增速。但正如刘慈欣在《三体》中写到的“消灭你，与你无关”，新模式的出现，可能使得未来整个行业的竞争格局发生重构，这令当下在场的玩家基本面具有一定不确定性。
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发表于 2021-8-4 08:21:28
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